A.あいにくチェックイン前･チェックアウト後に荷物を預かる場所はございません。

A.通常のチェックインは16時、チェックアウトは10時です。早めのチェックインは15時、チェックアウトの延長14時は、前日、または、翌日に他のお客様のご予約がなければ、ご利用可能です。時間外料金は、1200円／1時間 です。ご希望の方は、宿泊予約日の7日前～前日までに、「上条の宿を楽しむ」からご予約ください。

A.あいにくですが、宿泊、ツアー、設備利用すべての全決済をオンラインにてカード決済を行っております。ご協力をお願いします。

A.空室であれば、予約サイトからお客様でご予約いただけます。

A.人数の増減は無料で承っております。７日よりも前であれば、お客様側で一度キャンセルを行い、再度正しい人数でお申し込みください。７日よりも近い日にちであれば、人数変更の旨をお問い合わせください。

A.ご宿泊日の7日より前であれば、ご予約メールからお客様でキャンセルができます。7日を下回る場合、キャンセル料金が発生いたします。キャンセルポリシーの金額を引いたものをクレジットカードご利用金額より返金させていただきます。
＜キャンセルポリシー＞
7⽇〜4⽇前　宿泊料⾦の50％
3日〜2日前　宿泊料金の70%
当⽇・無断　宿泊料⾦の100％
※人数が減る場合においても、上記キャンセル料をいただきます。

A.はい、ご自由に持ち込んで頂けます。ただし環境保全のため持ち込まれた食材、余った調味料やお酒などはお持ち帰りくださいますよう、お願い申し上げます。

A.室内のキッチンはすべての設備をご自由にご利用いただけます。調味料、調理器具もご用意がございます。

A.フライパン、鍋、包丁、まな板、菜箸等、一般的な調理器具は揃っております。

A.冷蔵庫、電子レンジ（オーブン機能なし）、ケトル、トースター、鍋、フライパン、IHコンロ（2口）、炊飯器、カセットコンロ等。常設していないものもございます。お気軽にお問い合わせください。

A.お子様のご宿泊も可能です。なお、当宿は設計上、小さなお子様の滞在には危険になる箇所もございます。くれぐれも滞在中は目を離さないようお願いいたします。
＜子ども料金＞
12歳以上・・・大人料金
６〜１１歳・・・50%
３〜５歳・・・無料（定員に数える）
０〜２歳・・・無料（定員に数えない）

A.小型犬・中型犬は一部のエリアのみ可能です。室内への入室はできかねますが、建物内の玄関（土間部分）までご利用いただけます。冬季は朝晩の気温が下がりますので、ペットの滞在はおすすめしておりません。また、敷地内のお庭は自由にご利用いただけます。なお、当宿はペット対応の宿ではないため、ゲージやお食事、トイレ等のグッズはご持参いただいております。

A.室内は全面禁煙となっております。喫煙の際は、屋外をご利用ください。

A.使用可能です。近隣にはお住まいの方もいらっしゃいます。20時半以降のお外でのご利用はご遠慮いただいております。夜間の時間帯は、近隣住民の皆様のご迷惑にならないようお願いいたします。

A.ご利用可能です。お外のご利用は20時半までとさせていただいております。また、大きな音の出る花火や打ち上げ花火はご遠慮ください。

A.説明書のとおりにご利用ください。お客様で自由に薪を追加いただくことも可能です。

A.状況に関わらず、すぐにメール（info@sorajyo-inn.site）にてご連絡ください。費用や別途クリーニング費用が発生する場合は、お客様のご負担となります。例：子供の飲み物で布団が濡れてしまった場合

A.基本的に送迎はしておりません。沖浦港以外からの港からの徒歩は遠距離になるためお勧めしておりません。島内での交通手段についてはアクセスをご参照ください。

A.近くに明石ストアーがございます。営業時間にご注意ください。詳しくは「大崎上島を探検する」ページをご覧ください。

A.島内にコンビニはありません。

A.誠に恐れ入りますが、ご用意いたしておりません。お客様ご自身でご用意くださいますようお願い申し上げます。

A.「大崎上島を探索する」ページをご覧ください。

A.「上島（かみじま）トンネルから園妙寺（えんみょうじ）までの農道の途中の青い屋根の家です。」とご説明ください。